1
Первое
вкусное ТВ
Попробовать

Полезная информация

Качество обслуживания абонентов
25/01/2016

Качество обслуживания абонентов

Показатели качества работы сети за 2 квартал 2018 года
Коэффициент готовности соединения
98,5%
Доля соединений, окончившихся преждевременным разъединением
4,2%
Доля соединений, удовлетворяющих нормам скорости передачи данных
98,3%
Доля соединений, удовлетворяющих нормам времени задержки IP-пакетов
97,7%
Доля соединений, удовлетворяющих нормам по потерям IP-пакетов
98,0%
Доля договоров, для которых доступ к услуге был организован в соответствии с нормой по времени
99,3%
Показатели обслуживания абонентов за 2 квартал 2018 года
Коэффициент восстановления связи
97,4%
Коэффициент доступности службы технической поддержки
91,2%
Коэффициент правильно выставленных счетов
98,9%
Коэффициент удовлетворенности абонентов
95,1%

Показатели за 1 квартал 2018 г.

Показатели за 4 квартал 2017 г.

Показатели за 3 квартал 2017 г.

Показатели за 2 квартал 2017 г.

Список телеканалов